一、订单信息核对
• 订单价格核对:
由于电商行业商品价格波动较为频繁,可能会因电脑网页缓存、商城页面更新时差或系统后台升级等因素导致商品的页面价格和实际付款页面的价格不一致。请您以商品下单付款页面的实际价格为准!
• 收货地址核对:
商城订单不支持下单后修改收货信息,若收货信息错误,商品将无法顺利送达。如您发现收货信息错误,请尽快申请退款并联系客服。如已发货,您需要承担退货运费。请您下单前务必确认收件人电话、姓名、地址无误。
二、发票
商城可提供普通增值税电子发票和增值税专用纸质发票(13%)。
• 普通增值税电子发票(默认):
请在收到货后,咨询在线客服获取订单电子发票信息。默认发票抬头为“个人”,如需开具企业抬头的电子发票,请在付款前修改发票明细,选择“企业”,必须填写纳税人识别号。
• 增值税专用发票:
如需增值税专用发票,请在下单时选择增值税专用发票并正确填写公司名称、税号、地址、电话、账号、开户行以及发票邮寄等信息。如果您提供的信息有误,将影响您及时认证抵扣,请务必认真校对所填开票信息。
• 发票抬头更改:
如需修改发票抬头,请您在90天内联系在线客服,商城将在15个工作日内重新开具发票并寄出。
• 开票时效:
电子发票在您确认收货后3个工作日内开具;增值税专用发票在您确认收货后15个工作日开具并寄出。
• 发票金额:
发票金额为您实际付款金额,即不含您已经享受的任何优惠金额(优惠金额包含但不限于返现、差价、优惠券等)。
三、物流配送
• 送货服务:
商城在售阿斐亚品牌商品均使用顺丰物流配送。
特别说明:受物流承运商配送能力影响,可能会存在少数县级及以下地区无法送货上门的情况,如有配送不到的地区,则需要您至物流站点自行提货。详情可咨询在线客服。
• 配送时间:
订单付款成功后,商城将在1-5日内发货,如遇异常原因,如调货、货损、入库等待等情况,发货时间可能会延迟1-2日。发货后,正常情况下2-3日内送达,特殊情况下或偏远地区,如跨仓/区发货、在途货损、自然灾害等原因时效会略有延迟,一般会在3-7天左右。如您的商品在发货后超过7天仍未收到,请立即联系在线客服。